Nos domaines de compétences.
- Prospection,
- Télévente
- Télésecrétariat
- Service client
- Service après vente
- Administration
- Comptabilité
- Secrétariat
- Développement Web
- Référencement SEO
et les outils que l'on maitrise :
- Ringover
- 3cxPhone
- Sellsy
- Asana
- Zendesk
- Basecamp
- Suite Google
- Gérer des agendas
- Organiser des réunions
- Saisie de factures Compta
- S'occuper de la partie recrutement
- Faire du Back Office
- l'accueil par téléphone
- Suivi d'équipe
- Suivi de client
- Prospection Client
- Service client
Dans le domaine de la relation client
- Acquisition de clients :
Il s'agit de toutes les actions marketing et commerciales mises en œuvre pour attirer de nouveaux clients et les convaincre d'acheter les produits ou services de l'entreprise.
- Communication :
La communication efficace avec les clients est essentielle pour établir et entretenir une relation solide. Cela peut inclure des interactions par le biais de divers canaux tels que les appels
téléphoniques, les e-mails, les réseaux sociaux, les chats en ligne, etc.
- Service client :
Fournir un service client de qualité est crucial pour répondre aux besoins des clients, résoudre leurs problèmes et traiter leurs demandes. Cela peut impliquer un support technique, des
réponses aux questions, des retours et remboursements, etc.
- Fidélisation des clients :
L'objectif est de construire une relation à long terme avec les clients en les fidélisant. Cela peut se faire par le biais de programmes de fidélité, d'offres spéciales, d'un service personnalisé, de suivis réguliers, etc.
- Analyse et suivi :
L'entreprise peut utiliser des outils et des techniques pour collecter, analyser et exploiter les données relatives aux clients. Cela
permet de mieux comprendre leurs besoins, de personnaliser les offres et d'améliorer continuellement la relation client.
Service aux entreprises
- la définition de l'identité visuelle (aussi appelé « web design ») le développement web (ou programmation) l'intégration de son contenu (ajout des textes, images, vidéos, etc.) la mise en production (ou mise en ligne).
- Site avec intégration paiement en ligne ( PayPal, Stripe, Cryptos etc..)
- Le référencement est chargé d'élaborer différentes stratégies pour permettre à un site Internet d'être bien (ou mieux) positionné dans les résultats d'un moteur de recherche, d'avoir une meilleure notoriété et de générer davantage de trafic.
Conseil informatique
- Vous conseillez sur votre création d'entreprise, en fonction de votre domaine d'activité.
- Conseil sur l'achat de matériel ( PC Mac Imprimante scanner .. )
- Mise en place de logiciels pour votre gestion d'entreprise ( devis, facture, compta, paie etc.. )
- Formation à distance sur les logiciels bureautique et gestion
- Classement et archivage de vos documents dématérialisés.
- Développer votre image sur le web, Créer votre logo.
Nos Clients
Nos clients sont composée de professionnels principalement d'entreprise individuelle, TPE, PME associations et Profession libérale. Elles sont expertes dans leur domaine, mais ne veulent pas s'occuper de leurs taches courantes. Forts de nombreuses années d'expérience dans le secteur, nous possédons l'expertise nécessaire pour fournir des services complets à nos clients.
France
Suisse
Madagascar
Ile de la réunion
Ile Maurice
A venir ..
Copyright ©. Tous droits réservés.
Nous avons besoin de votre consentement pour charger les traductions
Nous utilisons un service tiers pour traduire le contenu du site web qui peut collecter des données sur votre activité. Veuillez consulter les détails dans la politique de confidentialité et accepter le service pour voir les traductions.